Rückgabe und Umtausch
Vor dem Kauf: kostenlose Probefahrt bei Ihnen zu Hause. Sie testen Modell, Farbe und Ausstattung in Ruhe und entscheiden erst danach. Probefahrt buchen
Umtausch innerhalb von 14 Tagen
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung tauschen wir ein Produkt kostenlos um, wenn
- es einen Mangel hat oder nicht wie vorgesehen funktioniert,
- es beim Transport beschädigt wurde, oder
- nicht das bestellte Produkt bzw. nicht die bestellte Ausführung (z. B. Farbe, Akku, Sitzbreite) geliefert wurde.
Voraussetzung: Das Produkt wurde nicht durch unsachgemässen Gebrauch beschädigt.
So läuft der Umtausch
Melden Sie sich innerhalb der 14 Tage bei uns (info@comfygomobility.ch oder +41 76 465 04 79) und beschreiben Sie kurz das Problem, wenn möglich mit Foto. Wir holen das Produkt kostenlos bei Ihnen ab und tauschen es nach der Prüfung gegen ein gleichwertiges, einwandfreies Produkt in der bestellten Ausführung um.
Keine Rückgabe aus persönlichen Gründen bei Online-Bestellungen
Produkte, die online bestellt und einwandfrei wie bestellt geliefert wurden, nehmen wir nicht zurück, wenn sich nur der persönliche Wunsch geändert hat, zum Beispiel weil die Farbe nicht mehr gefällt, das Produkt nicht mehr gewünscht oder nicht mehr benötigt wird. Genau dafür gibt es die kostenlose Probefahrt vor dem Kauf. Für Käufe bei Ihnen zu Hause oder am Telefon gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe unten).
Kauf bei Ihnen zu Hause oder am Telefon: gesetzliches Widerrufsrecht
Wird der Kaufvertrag bei Ihnen zu Hause oder am Telefon abgeschlossen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 40a ff. OR). Sie erhalten dazu beim Kauf zusammen mit der Rechnung eine schriftliche Information mit Widerrufsformular. In diesem Fall erstatten wir den Kaufpreis.
Gesetzliche Rechte
Die gesetzliche Gewährleistung (AGB, Ziffer 9) und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Fragen: info@comfygomobility.ch · +41 76 465 04 79 · Büro: Untere Plessurstrasse 146, 7000 Chur