AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ComfyGO Mobility (Schweiz)
Vertreten durch ALTECH Inh. Okcu, Untere Plessurstrasse 146, 7000 Chur (Büro)
________________________________________
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.comfygomobility.ch sowie den Kauf von Waren über unseren Online-Shop.
Unter „Unternehmen“ verstehen wir ComfyGO Mobility (Schweiz), vertreten durch ALTECH Inh. Okcu.
„Sie“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienste nutzt oder eine Bestellung aufgibt.
Unsere AGB sind in deutscher Sprache verfasst; sie können auch in Englisch, Französisch, Italienisch oder Rätoromanisch vorliegen. Im Zweifel ist jedoch die deutsche Fassung verbindlich.
Durch Nutzung der Website oder Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
________________________________________
2. Definitionen
• Account (Konto): Ihr persönliches Benutzerkonto auf unserer Website.
• Unternehmen: ComfyGO Mobility (Schweiz), vertreten durch ALTECH Inh. Okcu.
• Gerät: Jedes Gerät (Computer, Smartphone o. Ä.), über das Sie auf unseren Service zugreifen können.
• Waren: Elektrische Rollstühle, Mobilitätsscooter und andere Mobilitätsprodukte, die über unseren Service angeboten werden.
• Bestellungen: Ihr verbindliches Angebot zum Erwerb von Waren über unseren Online-Shop.
• Service: Unsere Website (comfygomobility.ch) und alle darauf angebotenen Leistungen.
• Abonnements: Dienste oder Zugänge, die über wiederkehrende Zahlungen bereitgestellt werden.
• Drittanbieter-Dienste: Inhalte oder Services Dritter, die auf oder über unsere Website eingebunden sind.
• Rückgaberecht (Widerrufsrecht): Unser freiwillig gewährtes Rückgaberecht.
• Impressumspflicht: Gesetzliche Pflicht zur Angabe von Anbieterinformationen auf der Website.
________________________________________
3. Anerkennung der AGB
Mit dem Besuch unserer Website oder dem Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Die Nutzung ist nur gestattet, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und diese Bedingungen einhalten.
Sind Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden, dürfen Sie unseren Service nicht nutzen.
________________________________________
4. Bestellung und Vertragsschluss
1. Angebot: Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
2. Vertragsabschluss: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise: Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben bis zum Vertragsabschluss vorbehalten.
4. Zahlung: Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Klarna etc.). Wird eine Zahlung nicht autorisiert, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.
________________________________________
5. Kundendaten & Konto
Sie verpflichten sich, korrekte Angaben zu machen und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln.
Bei Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos informieren Sie uns bitte umgehend.
Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei wiederholtem Verstoss gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
________________________________________
6. Lieferung & Versand
Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Versandkosten und Lieferzeiten sind im Bestellprozess ersichtlich.
Lieferverzögerungen durch Dritte oder höhere Gewalt begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Teillieferungen sind zulässig.
________________________________________
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ALTECH Inh. Okcu (ComfyGO Mobility Schweiz).
________________________________________
8. Umtausch, Rückgabe und Widerruf
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung tauschen wir ein Produkt kostenlos um, wenn es einen Mangel hat, beim Transport beschädigt wurde oder nicht der Bestellung entspricht (Produkt oder Ausführung). Voraussetzung ist, dass das Produkt nicht durch unsachgemässen Gebrauch beschädigt wurde. Wir holen das Produkt kostenlos beim Kunden ab und tauschen es gegen ein gleichwertiges, einwandfreies Produkt in der bestellten Ausführung um.
Eine Rückgabe aus persönlichen Gründen (z. B. Farbe, Meinungsänderung, kein Bedarf mehr) ist – vorbehaltlich des gesetzlichen Widerrufsrechts nach dem folgenden Absatz – ausgeschlossen. Vor jedem Kauf bieten wir eine kostenlose Probefahrt beim Kunden zu Hause an.
Wird der Vertrag beim Kunden zu Hause oder am Telefon abgeschlossen, steht dem Kunden das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Art. 40a ff. OR zu; er erhält dazu beim Vertragsabschluss zusammen mit der Rechnung eine schriftliche Information mit Widerrufsformular. Im Fall eines Widerrufs erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere die gesetzliche Gewährleistung (Ziffer 9), bleiben vorbehalten.
Kontakt für Rückgaben: ComfyGO Mobility (Schweiz), Büro: Untere Plessurstrasse 146, 7000 Chur · 📧 info@comfygomobility.ch · 📞 +41 76 465 04 79
________________________________________
9. Gewährleistung und Herstellergarantie (Garantiebedingungen)
9.1 Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR, Art. 197 ff.).
Während dieser Zeit gewährleisten wir, dass unsere Produkte bei ordnungsgemässer Verwendung frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
Schäden infolge unsachgemässer Nutzung, Unfall, Sturz, Überlastung, Flüssigkeitseinwirkung, Transport oder Eigenverschulden sind ausgeschlossen.
Im Gewährleistungsfall behalten wir uns vor, das Produkt zu reparieren, auszutauschen oder den Kaufpreis anteilig zu erstatten.
Weitere Ansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
________________________________________
9.2 Herstellergarantie (ComfyGO Mobility Schweiz)
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt ComfyGO Mobility (Schweiz) folgende Herstellergarantie für alle Produkte:
• Rahmen (Frame): 3 Jahre
• Motor(en): 3 Jahre
• Batterie(n): 1 Jahr
• Elektronische Komponenten: 1 Jahr
Diese Garantie deckt nur Material- und Produktionsfehler ab.
Verschleissteile (Reifen, Bremsen, Polster, Schrauben, Kabel usw.) sowie Schäden durch unsachgemässe Handhabung, Unfall oder Abnutzung sind ausgeschlossen.
________________________________________
9.3 Erweiterte Garantieoptionen (ComfyGO Care & Care+)
Optional können Kunden erweiterte Garantien erwerben:
• ComfyGO Care: bis zu 2 Jahre Zusatzschutz für Batterie und Elektronik.
• ComfyGO Care+: bis zu 3 Jahre Zusatzschutz für Batterie und Elektronik.
Diese Optionen sind innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung erhältlich.
Bedingungen und Preise sind auf www.comfygomobility.ch verfügbar.
________________________________________
9.4 Garantieabwicklung
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an:
📧 info@comfygomobility.ch | 📞 +41 76 465 04 79
Nach Prüfung informieren wir Sie über Reparatur oder Austausch.
Der Service ist kostenfrei, sofern der Defekt unter die Garantiebedingungen fällt.
________________________________________
9.5 Ausschlüsse
Keine Garantie besteht bei:
• unsachgemässer Nutzung oder Veränderung,
• Eingriffen durch nicht autorisierte Werkstätten,
• äusseren Einflüssen (Feuchtigkeit, Temperatur, Sturz, Feuer),
• Verlust oder Diebstahl.
Diese Garantie ergänzt, ersetzt aber nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
________________________________________
10. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur bis zur Höhe des Kaufpreises, maximal jedoch CHF 100.– pro Schadensfall.
Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
________________________________________
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-DSGVO.
________________________________________
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht genutzt oder reproduziert werden.
________________________________________
13. Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Für deren Inhalte, Datenschutz oder Angebote übernehmen wir keine Haftung.
________________________________________
14. “AS IS” – Disclaimer
Unser Service wird „wie gesehen“ (AS IS) bereitgestellt.
Wir übernehmen keine Garantie für unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb.
Soweit gesetzlich zulässig, sind alle stillschweigenden Gewährleistungen ausgeschlossen.
________________________________________
15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Chur (Schweiz), soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende Konsumentenschutzrechte bleiben vorbehalten.
________________________________________
16. Internationale Nutzer
Nutzer ausserhalb der Schweiz verwenden unseren Service auf eigene Verantwortung.
Kunden aus der EU behalten ihre gesetzlichen Verbraucherschutzrechte ihres Wohnsitzlandes.
________________________________________
17. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus bekanntgegeben.
Die fortgesetzte Nutzung unseres Services gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
________________________________________
18. Kontakt
Firma: ALTECH Inh. Okcu – ComfyGO Mobility Schweiz
Adresse (Büro): Untere Plessurstrasse 146, 7000 Chur, Schweiz
E-Mail: info@comfygomobility.ch
Telefon: +41 76 465 04 79